Politique de Livraison

  1. Délai de livraison : Nous nous engageons à livrer tous nos produits dans les délais les plus brefs possibles, généralement dans un délai de [indiquer le délai de traitement et de livraison standard]. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de votre lieu de livraison.
  2. Zone de livraison : Nous livrons nos produits dans les zones couvertes par nos services de livraison habituels. Veuillez vérifier la disponibilité de la livraison pour votre adresse avant de passer commande.
  3. Frais de livraison : Les frais de livraison seront calculés lors du processus de commande en fonction du poids et de la taille des produits, ainsi que de votre lieu de livraison. Les frais de livraison seront clairement indiqués avant la validation de la commande.
  4. Suivi de la commande : Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande dès que votre commande aura été traitée, avec un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
  5. Réception de la commande : Veuillez vous assurer d’être présent à l’adresse de livraison indiquée lors de la plage horaire de livraison prévue. En cas d’absence, un avis de passage sera laissé pour convenir d’une nouvelle livraison ou de la récupération de votre colis dans un point relais.
  6. Service client : Pour toute question ou réclamation concernant votre livraison, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse e-mail suivante : support@shopnexio.com

Nous nous efforçons de vous offrir un service de livraison rapide et fiable pour vous garantir une expérience d’achat agréable et sans souci.